Information

KSB Patientenadministration

Vor Ihrem Aufenthalt erhalten Sie in der Regel vom Arztsekretariat das Anmeldeformular, das Sie uns bitte vor Ihrem Spitalaufenthalt ausgefüllt wieder zuschicken. Anhand dieser Angaben bereiten wir die administrativen Unterlagen vor, die Sie dann an Ihrem Eintrittstag am Schalter der Patientenaufnahme in Empfang nehmen. Bei einem stationären Aufenthalt erhalten Sie bei uns auch die Medienkarte, mit der Sie Telefon, Radio und Fernsehgerät bedienen können. Sie sind während Ihres ganzen Aufenthaltes unter der gleichen persönlichen Telefonnummer erreichbar.

Für Ihren Spitalaufenthalt fordern wir bei Ihrer Krankenkasse oder Versicherung die Kostengutsprache an. Wir empfehlen Ihnen, bereits vorgängig abzuklären, ob die von Ihnen gewünschte Tax- und Pflegeklasse und die Behandlung durch Ihre Krankenkasse oder Versicherung gedeckt ist. Fragen Sie, ob ein Versicherungsvorbehalt oder ein Ausschluss besteht. Wenn Ihr Spitalaufenthalt finanziell nicht gedeckt ist, müssen Sie eine Vorauszahlung leisten. Bei Spitaleintritt helfen Ihnen unsere freiwilligen Mitarbeiterinnen des IDEM-Dienstes (Im Dienste Eines Mitmenschen), sich in unserem Haus zurechtzufinden. Nach Ihrem Spitalaustritt oder nach Abschluss der ambulanten Behandlung erstellen die Mitarbeiterinnen der Patientenbuchhaltung die Rechnungen für die erbrachten Leistungen, schreiben Mahnungen und sind für das Inkasso zuständig.

Haben Sie Fragen? Diese beantworten wir Ihnen gerne:

Uta Lindner

Sekretariat Patientenadministration
Telefon 056 486 22 11

Anna Reist

Leiterin Patientenadministration

Schalteröffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 07.00 Uhr bis 17.00 Uhr

Tägliche Besuchszeiten

Angehörige, Freunde und Bekannte sind uns herzlich willkommen. Besucher können sich bei der Information am Haupteingang den Weg zu ihrem Aufenthaltsort in unserer Klinik erklären lassen.

Blumen

Gleich beim Spitaleingang rechts befindet sich eine Blumen-Boutique, auch mit kleinen Geschenkideen und Blumen-Accessoires.

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 09.00 Uhr bis 19.00 Uhr
Samstag: 08.30 Uhr bis 16.00 Uhr
Sonntag: 12.30 Uhr bis 16.30 Uhr

Restaurant

Unsere Cafeteria in der Eingangshalle bietet Ihnen verschiedene kleine Snacks, kalte und warme Getränke mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis an. Im Sommer lädt die Terrasse mit Ausblick auf unseren Park zum Verweilen ein.

Öffnungszeiten:
Montag bis Samstag: 07.00 Uhr bis 20.00 Uhr
Sonntag und Feiertage: 07.30 Uhr bis 20.00 Uhr

Coiffeur

In der Eingangshalle neben dem Kiosk befindet sich ein Coiffeursalon für Damen und Herren. Bei Voranmeldung über das Pflegepersonal werden Sie zu den üblichen Coiffeurtarifen auch im Zimmer bedient.

Öffnungszeiten:
Montag: 13.00 Uhr bis 18.00 Uhr
Dienstag bis Freitag: 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr
Samstag: 08.00 Uhr bis 13.00 Uhr